Elektronische Dienstleistungen beispielsweise im Zusammenhang mit Apps, Web-Hosting und Software-Downloads sind längt ein riesiger Markt. Die umsatzsteuerlichen Stolpersteine sind allerdings nach wie vor vielfältig. Ein zentraler Aspekt ist die Bestimmung des Leistungsorts, da bei elektronischen Dienstleistungen im B2C-Fall der Wohnsitz des Kunden entscheidend ist. In der Praxis stellt sich zudem oft die Frage, ob eine menschliche Beteiligung vorliegt, die einer elektronischen Dienstleistung entgegensteht.

Zudem setzt sich in den letzten Jahren der Trend fort, die umsatzsteuerrechtlichen Pflichten aus Gründen der effektiven Steuererhebung mehr und mehr auf die Plattformbetreiber zu übertragen. Dies gilt gerade auch für elektronische Dienstleistungen über Plattformen.